Dernière mise à jour

18 avril 2026

Responsable

Wintraffic

Contact

hello@wintraffic.ai

Site

https://www.wintraffic.ai

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment WinTraffic collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous consultez le site, demandez une démo, échangez avec notre équipe, créez un compte ou utilisez le produit WinTraffic.

1. Champ d'application

Cette politique couvre le site marketing WinTraffic, les formulaires de contact et de démo, les parcours de paiement, ainsi que les espaces applicatifs et services associés que nous exploitons sous la marque WinTraffic.

Elle s'applique aux visiteurs du site, prospects, clients, utilisateurs autorisés de comptes clients, partenaires et interlocuteurs professionnels avec lesquels nous interagissons dans le cadre de notre activité.

2. Responsable du traitement et contact

Wintraffic exploite le service WinTraffic et agit en tant que responsable du traitement pour les traitements décrits dans la présente politique, sauf lorsque nous agissons comme sous-traitant pour un client dans le cadre d'un accord séparé.

Vous pouvez nous écrire à hello@wintraffic.ai pour toute question relative à la confidentialité, à l'exercice de vos droits ou à nos pratiques de traitement.

3. Données que nous pouvons collecter

Les catégories de données traitées dépendent de votre relation avec WinTraffic et des fonctionnalités utilisées.

  • Données d'identification et de contact : nom, adresse e-mail, société, rôle, informations transmises lors d'une demande de démo, de contact ou d'assistance.
  • Données de compte et d'organisation : identifiants de compte, rôles, statut d'accès, organisation ou espace de travail, historiques administratifs essentiels au fonctionnement du produit.
  • Données de paiement et de facturation : informations de transaction, statut de paiement, identifiants de session de paiement et métadonnées nécessaires à la gestion commerciale. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées par WinTraffic.
  • Données de service client et de configuration : domaines, URLs, nom d'entreprise, propriété Search Console, préférences de configuration, échanges support et informations nécessaires à l'onboarding.
  • Données de contenu et d'analyse : pages et contenus que vous nous demandez d'analyser, signaux de visibilité IA, analytics de pages, leads, données de performance, informations sur des concurrents ou marchés que vous ajoutez ou que le service calcule pour vous.
  • Données techniques et d'usage : journaux, adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, horodatages, source de trafic, événements d'interaction et informations de sécurité.
  • Données issues d'intégrations : informations reçues depuis des outils tiers que vous connectez, par exemple Google Search Console, un fournisseur d'authentification ou un prestataire de paiement.

4. Origine des données

Nous collectons des données directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, planifiez une démo, créez un compte, configurez un espace, échangez avec nous ou utilisez le service.

Nous collectons aussi certaines données automatiquement lors de l'utilisation du site et du produit, et certaines données nous sont fournies par des services tiers que vous reliez au produit ou par des sources publiques que vous nous demandez d'analyser, par exemple votre propre site web et ses pages publiques.

5. Finalités et bases légales

Selon le contexte, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, intérêt légitime, consentement, et respect d'obligations légales.

  • Répondre à vos demandes, organiser une démonstration, préparer une proposition commerciale ou gérer la relation précontractuelle : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
  • Créer et administrer votre compte, fournir le produit, gérer les accès, exécuter les analyses demandées, afficher vos tableaux de bord et exécuter les intégrations connectées : exécution du contrat.
  • Assurer la sécurité, prévenir les abus, journaliser les actions sensibles, diagnostiquer les incidents, améliorer la stabilité et maintenir le service : intérêt légitime et, si nécessaire, obligation légale.
  • Mesurer l'audience, comprendre l'usage du site et améliorer l'ergonomie ou les performances : intérêt légitime lorsque la mesure reste strictement limitée et, si le droit applicable l'exige, consentement.
  • Envoyer des communications marketing, newsletters ou relances commerciales : consentement lorsque requis, sinon intérêt légitime en B2B lorsque cela est autorisé.
  • Émettre des factures, conserver les pièces comptables, gérer les obligations fiscales et répondre aux demandes des autorités : obligation légale.

6. Cookies, traceurs et mesure d'audience

Le site marketing utilise des technologies nécessaires à son fonctionnement ainsi qu'un outil de mesure d'audience orienté confidentialité pour comprendre la fréquentation et améliorer l'expérience. À la date d'effet de cette politique, nous utilisons Umami pour la mesure d'audience du site.

Nous n'utilisons pas le site pour de la publicité comportementale inter-sites et nous ne vendons pas vos données personnelles. Si nous ajoutons ultérieurement des traceurs ou finalités nécessitant un consentement préalable, nous mettrons en place un mécanisme de recueil de consentement avant leur dépôt ou lecture, conformément au droit applicable.

Lorsque la réglementation locale l'exige, vous pouvez vous opposer aux traceurs de mesure d'audience non essentiels par les moyens mis à votre disposition sur le site ou en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus.

7. Partage des données et sous-traitants

Nous limitons l'accès aux données aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions. Nous pouvons partager des données avec des prestataires agissant pour notre compte ou lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

  • Hébergement, infrastructure et bases de données.
  • Authentification et gestion des accès.
  • Paiement, facturation et prévention de la fraude.
  • Analytics, supervision, journalisation et sécurité.
  • Messagerie, relation client, prise de rendez-vous et support.
  • Prestataires intégrés à votre demande, comme Google Search Console.
  • Conseils professionnels, autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige ou pour défendre nos droits.

8. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires ou infrastructures peuvent traiter des données en dehors de votre pays, y compris hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni. Lorsque c'est le cas, nous mettons en place les mécanismes appropriés prévus par la loi, par exemple une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de mesures complémentaires.

9. Durées de conservation

Nous conservons les données pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, puis nous les supprimons, les anonymisons ou les archivons lorsque la loi l'exige.

  • Prospection et demandes de démo : pendant la durée utile au suivi commercial, puis pour une durée limitée compatible avec nos obligations et cycles commerciaux.
  • Données de compte et de service : pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant la période nécessaire à la fermeture de compte, aux sauvegardes, à la gestion des litiges et à la conformité.
  • Données de facturation et pièces comptables : pendant les durées légales applicables.
  • Journaux techniques et de sécurité : pendant une durée proportionnée à la sécurité, à la détection d'incidents et à l'audit.

10. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation, la perte ou la destruction. Aucune mesure de sécurité n'est toutefois infaillible ; vous devez également protéger vos identifiants et utiliser les fonctionnalités du service de manière sécurisée.

11. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable, vous pouvez disposer de droits portant sur vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à l'adresse indiquée dans cette politique. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité et la portée de votre demande.

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
  • Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition, notamment à la prospection directe lorsque la loi le prévoit.
  • Droit à la portabilité des données lorsque le traitement repose sur le contrat ou le consentement et qu'il est automatisé.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale ; en France, auprès de la CNIL.

12. Informations complémentaires pour certaines juridictions

Si vous êtes résident de Californie et que le CCPA/CPRA s'applique à notre activité, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment le droit de savoir, de supprimer, de corriger et d'obtenir des informations sur les catégories de données collectées, les finalités et les catégories de destinataires. À la date d'effet de cette politique, nous n'indiquons pas vendre ni partager des données personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes.

Les signaux de navigateur de type Do Not Track ne sont pas interprétés de manière uniforme. Lorsqu'un signal reconnu juridiquement, comme le Global Privacy Control, s'applique à un droit que nous devons honorer, nous le traiterons conformément au droit applicable.

13. Mineurs

Le site et le service s'adressent à un public professionnel. Nous ne ciblons pas volontairement les enfants et ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs en violation du droit applicable.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l'évolution du service, de notre stack, de nos pratiques ou des exigences légales. La date figurant en haut de page indique la dernière mise à jour. En cas de modification importante, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer lorsque la loi l'exige.

15. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique, pour exercer vos droits ou pour demander des informations complémentaires sur nos sous-traitants et transferts, écrivez-nous à hello@wintraffic.ai.